Kundenbetreuung
Sie legen Wert auf persönliche Betreuung. Bei ims haben Sie einen festen und kompetenten Ansprechpartner für den Einkauf sämtlicher Informationsmedien. Wir übernehmen für Sie Recherche, Koordination und Abwicklung des gesamten Ablaufs.
Leistungen unserer Kundenberater
Persönliche Betreuung durch Ihren Kundenberater ab 7.00 Uhr morgens
Zuverlässige Beschaffung sämtlicher Informationsmedien
Weltweite Recherche
aller verfügbaren Titel
Unmittelbare Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Nachlieferungen
Bestandsführung & rechtzeitige Erneuerungsanfragen
Neuerscheinungsdienst
Besonders den Bereich Bestandsführung können Sie mit Unterstützung von ims spürbar vereinfachen. Wir behalten Reklamationen, kurzfristige Änderungen von Bezugsmengen und Nachlieferungen kontinuierlich im Auge und erinnern Sie rechtzeitig, wenn ein Abonnement erneuert werden muss. So werden Dubletten oder Kosten durch nicht mehr benötigte Abonnements von ehemaligen Mitarbeitern vermieden.
Ihr Vorteil mit ims: Beziehungsnetzwerk mit über 30.000 Verlagen
Ihr ims Ansprechpartner recherchiert und beschafft Ihnen jeden verfügbaren Titel weltweit – print oder digital. Nutzen Sie unser fachspezifisches Know-how und profunde Marktkenntnis sowie ein langjähriges internationales Beziehungsnetzwerk mit über 30.000 Verlagen. Auch schwierig zu beschaffende Titel werden sicher und in kürzester Zeit für Sie ermittelt.
Neuerscheinungen immer im Blick
Sie müssen zeitnah über Neuerscheinungen aktueller Fachpublikationen informiert sein? Überlassen Sie das uns: Sie wählen, wie oft und welche der neuesten Publikationen im Bereich nationaler und internationaler Fachliteratur Sie erreichen sollen. Wir liefern.
Sie können ein oder mehrere Profile festlegen und dabei Fachgebiete, Themenbereiche, Medientyp, Werktyp oder Sprache individuell definieren.
DER IMS NEUERSCHEINUNGSDIENST
- Kostenlos und völlig unverbindlich.
- Erstellung und Versand erfolgen in Zusammenarbeit mit NEWBOOKS.
- Ihre Adress-Daten werden ausschließlich für den Versand der Neuerscheinungsdienste gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.
ZUR ERSTANMELDUNG
Erstellen Sie hier Ihren persönlichen E-Mail-Neuerscheinungsdienst.
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