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    Stellenangebote

    Unter unseren aktuellen offenen Positionen ist eine dabei, die Sie interessiert?
    Wenden Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen – gern per E-Mail – einfach direkt an unseren Ansprechpartner im Personalbereich.
    Und wenn Sie hier einmal keine Jobangebote finden – wir freuen uns auch über Ihre Initiativbewerbung!

    Hamburg, 26.05.2020

    Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

    Willkommen bei ims! Wir sind ein führender Anbieter in der Beschaffung von Informations- und Wissensprodukten für Unternehmen und suchen als Verstärkung für unser wachsendes Team in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d). 

    ims internationaler Medien Service GmbH & Co. KG ist einer der führenden Anbieter in der Beschaffung von Medien für Wirtschaftsunternehmen, Institutionen und Bibliotheken. Dabei vereinen wir die Leistung eines Buchhandelsunternehmens, eines Logistikdienstleisters, einer Abonnementagentur und eines Content-Lieferanten für digitale Anwendungen. ims gehört zur PVG Gruppe, Frankfurt, einem der größten Pressegrossisten in Deutschland, und somit zum Firmenverbund der 7Days Group. Die Gruppe ist der leistungsstärkste Fulfillment-Dienstleister in der DACH-Region und beschäftigt mehr als 1.600 Mitarbeiter in Deutschland, Luxemburg und in der Schweiz.

    Deine Aufgaben:

    • Schriftlicher, telefonischer und persönlicher Kontakt zu nationalen und internationalen Kunden und Lieferanten (Deutsch/Englisch)
    • Abwicklung von Bestellungen und Reklamationen in unserem Content-Management-System und unserem Web-Shop
    • Stammdatenpflege
    • Internationale Literaturrecherche inklusive digitaler Medien
    • Unterstützung der Kundenbetreuer und Sales Manager in allen Aufgaben des Tagesgeschäftes
    • Unterstützung des Vertriebs bei Kunden-Ausschreibungen

     Für diese Aufgabe bringst Du mit:

    • Eine abgeschlossene kaufmännische bzw. buchhändlerische Ausbildung
    • Erste Berufserfahrung im Verkauf oder Kundenservice
    • Sicheren Umgang mit dem MS-Office-Paket (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
    • Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
    • Verbindliches und freundliches Auftreten sowie eine kunden- und serviceorientierte Einstellung
    • Flexibilität, Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie Organisationsgeschick und Belastbarkeit
    • Sehr gute Ausdrucksformen in der deutschen Sprache und gute Englischkenntnisse
    • Berufserfahrung in der Medienbranche, z.B. Buchhandel, Verlag oder Bibliothek, sind ein Plus

    Wir bieten Dir:

    • Eine Vollzeit-Tätigkeit, zunächst auf 2 Jahre befristet mit der Perspektive auf Überführung in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
    • Eine offene Unternehmenskultur und ein engagiertes Team, in dem Eigeninitiative und Mitgestaltung erwünscht sind
    • Eine sorgfältige, individuelle Einarbeitung
    • flexible Arbeitszeitgestaltung, die Möglichkeit zum Arbeiten im Mobile Office und betriebliche Zusatzleistungen wie z.B. Mitarbeiterrabatte und vermögenswirksame Leistungen
    • Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen und modernen Umfeld
    • Moderne Büroräume nahe der Hamburger Innenstadt direkt am Fleet gelegen

    Du bist interessiert? Wir freuen uns, Dich kennenzulernen! Bitte sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit ausschließlich per E-Mail in einem PDF (max. 8 MB) zusammengefasst an:

    jobs@ims-online.de

    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

    ims Internationaler Medien Service GmbH & Co. KG

    Süderstraße 77

    20097 Hamburg

    Stellenangebot als PDF zum Download
    Hamburg, 01.06.2020

    Projektmanager Content & Licences (m/w/d)

    Willkommen bei ims! Wir sind ein führender Anbieter in der Beschaffung von Informations- und Wissensprodukten für Unternehmen und suchen als Verstärkung für unser wachsendes Team in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektmanager Content & Licences (m/w/d) in Teilzeit (mind. 25 Stunden) oder Vollzeit. 

    ims internationaler Medien Service GmbH & Co. KG ist einer der führenden Fachinformations-Dienstleister für Wirtschaftsunternehmen, Institutionen und Bibliotheken. Dabei vereinen wir die Leistung eines Buchhandelsunternehmens, eines Logistikdienstleisters, einer Abonnementagentur und eines Content-Lieferanten für digitale Anwendungen. ims gehört zur PVG Gruppe, Frankfurt, einem der größten Pressegrossisten in Deutschland, und somit zum Firmenverbund der 7Days Group. Die Gruppe ist der leistungsstärkste Fulfillment-Dienstleister in der DACH-Region und beschäftigt mehr als 1.600 Mitarbeiter in Deutschland, Luxemburg und in der Schweiz.

     

    Deine Aufgaben:

    • Lizenzverhandlungen mit Verlagen zur Content Bereitstellung für die digitale Leseplattform ims MediaPool vom Erstkontakt bis zur Vertragsunterschrift
    • Schriftlicher, telefonischer und persönlicher Kontakt zu nationalen und internationalen Verlagen (Deutsch / Englisch) auf Entscheider-Ebene
    • Schnittstelle zwischen verschiedenen internen Abteilungen (IT, Stammdaten, Marketing, Produktentwicklung, Vertrieb, Kundenbetreuung) und Verlagen
    • Planung, Erstellung und Bereitstellung relevanter Produktinformationen für Vertrieb, Marketing, Kundenbetreuung und Lieferanten
    • Anlage und Pflege von Artikeln
    • Strategische Weiterentwicklung des Lizenzmanagements
    • Planung, Organisation und Durchführung von Workshops
    • Vorbereitung und Mitarbeit an Kundenausschreibungen

    Für diese Aufgabe bringst Du mit:

    • Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine einschlägige Fachausbildung mit Fokus auf die Medienwirtschaft
    • Du verfügst über relevante Berufserfahrung, idealerweise im Medienbereich, und bist geübt im Kontakt auf Entscheider Ebene.
    • Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft sowie ein sicheres und sympathisches Auftreten bringst Du auf jeden Fall mit, ebenso wie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und maximale Kundenorientierung.
    • Du kannst dich sehr gut selbst organisieren und motivieren, bist aber auch ein Teamplayer, der sein Wissen und seine Ergebnisse gerne teilt.
    • Dein Arbeitsstil ist von Zielstrebigkeit, sehr gutem Zeitmanagement und Ausdauer geprägt.
    • Gute Kenntnisse der Digitalwirtschaft und ausgeprägte analytische Fähigkeiten runden Dein Profil ab.

     

    Wir bieten Dir:

    • Eine Vollzeit oder Teilzeit-Tätigkeit (mind. 25 Stunden), zunächst auf 2 Jahre befristet, mit der Perspektive auf Überführung in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
    • Eine offene Unternehmenskultur und ein engagiertes Team, in dem Eigeninitiative und Mitgestaltung erwünscht sind
    • Eine sorgfältige, individuelle Einarbeitung
    • flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zum Arbeiten im Mobile Office
    • betriebliche Zusatzleistungen wie z.B. Mitarbeiterrabatte und vermögenswirksame Leistungen
    • Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen und modernen Umfeld
    • Moderne Büroräume nahe der Hamburger Innenstadt direkt am Fleet gelegen

    Du bist interessiert? Wir freuen uns, Dich kennenzulernen! Bitte sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit ausschließlich per E-Mail in einem PDF (max. 8 MB) zusammengefasst an: jobs@ims-online.de

    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

    ims Internationaler Medien Service GmbH & Co. KG

    Süderstraße 77

    20097 Hamburg

     

     

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